Elke doordeweekse ochtend, rond zeven uur, als mijn wekkertje vrolijk roept, en hij mij vertelt dat er weer werk aan de winkel is, zet ik thuis integraal het programma ‘Giel in de morgen’ op, dat uitgezonden wordt op 3FM. Heerlijk! Giel is doortastend, prikkelend, actueel, vol humor en daarbij vooral zeer rechtlijnig. Ik geniet elke ochtend volop. Eerst altijd even ritueel het nieuws van zeven uur. 

Dienstverlenende bedrijven zullen het allemaal wel kennen. Je wilt een klant graag helpen aan het beste product of dienst voor die klant op dat moment. En het zijn jouw producten of diensten dus jij weet, na dit goed onderzocht te hebben, wat het beste voor de klant is. De gouden regel, ‘het resultaat is uiteindelijk doorslaggevend voor de mate waarin jouw klant tevreden is’. Toch gaat er een acceptatietraject aan vooraf bij de klant dat je zal moeten beïnvloeden, om de opdracht te kunnen noteren.

Achter de trend aanlopen houd ik niet van. Tegenwoordig vindt iedereen wel wat van Social Media. Ik dus vandaag ook. Je wordt namelijk overdonderd met bedrijven, trainingen, seminars en cursussen die je hierin willen begeleiden en ondersteunen. Het enige dat ik nu nog écht nog mis is een goed TV format omtrent dit onderwerp. Is het creatieve team van Endemol daar nog steeds over na aan het denken?